V některých případech některá zařízení Androidu nebo určité aplikace třetích stran (pro optimalizaci výkonu telefonu) mohou blokovat notifikace se zvukem z aplikace Medfox. Níže naleznete kroky, které můžete podniknout k vyřešení nejčastějších problémů s notifikacemi u Android zařízení. Pokud budete potřebovat pomoc, kontaktujte nás – jsme tu pro Vás!

Poznámka: Po provedení některého z těchto kroků doporučujeme restartovat zařízení, aby se zajistilo úspěšné provedení změn.

Operační systémy

Android Verze Android 6.0.1+

U zařízení se systémem Android verze 6.0.1 a novějším zkontrolujte, zda optimalizace baterie nebrání Medfox aplikaci v zasílání oznámení:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Baterie.
3. Klepněte na ikonu Nabídky (3 svislé tečky) a zvolte Optimalizace baterie.
4. Klepněte na šipku dolů a vyberte Všechny aplikace.
5. Klepněte na Medfox a potom klepněte na Neoptimalizovat.

Android verze 7+

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Medfox.
4. Vyberte Baterie a poté klepněte na Optimalizace baterie.
5. Klepněte a přepněte nabídku se jménem Aplikace nejsou optimalizované na Všechny aplikace.
6. Najděte Medfox v tomto seznamu a deaktivujte jej zde.

Android verze 9

U zařízení se systémem Android verze 9 se ujistěte, že funkce “Adaptivní baterie” nebrání Medfox v zasílání oznámení:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Baterie.
3. Zvolte Adaptivní baterie.
4. Klepněte na Omezené aplikace a ujistěte se, že zde Medfox není zobrazen.

Aplikace třetích stran

Clean Master 🧹

Tato aplikace třetích stran spravuje úsporu baterie a RAM.

1. Přejděte na Nástroje kartu.
2. Vyberte Čistič oznámení.
3. Klepněte na ikonu ⚙️ ozubeného kola.
4. Vypněte tuto funkci pro Medfox nebo pro všechna oznámení.

Security Master

Tato bezpečnostní aplikace třetí strany může může blokovat Medfox od zasílání upozornění:

1. Otevřete tuto aplikaci a najděte Notification cleaner.
2. Klepněte na ⚙️ ikonu ozubeného kola.
3. Ujistěte se, že položka Medfox není zaškrtnutá a je uvedena v seznamu Aplikace – Oznámení povoleno.

Poznámka: V některých případech bude možná nutné aplikaci odinstalovat, abyste mohli dostávat mobilní oznámení.

Modely zařízení Android

Níže je uveden seznam zařízení a modelů Android, o kterých je známo, že mají problémy s notifikacemi od Medfox.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Krok 1: Zajistěte, aby byl Medfox zařazen mezi aplikacemi s automatickým spuštěním

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Správa napájení.
3. Vyberte Správce automatického spuštění.
4. Najděte Medfox a ujistěte se, že je povoleno.

Krok 2: Zařaďte Medfox do seznamu chráněných aplikací

1. V nabídce aplikací klepněte na Mobile Manager.
2. Klepněte na Boost.
3. Klepněte na Povolit Super Boost a poté vyberte Seznam chráněných aplikací.
4. Ověřte, že je Medfox na seznamu.

Asus Zenfone 2

Ujistěte se, že Medfox má povoleno se automaticky spustit pomocí Správce automatického spuštění:

1. V nabídce aplikací klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Správce automatického spuštění.
3. Přepněte Medfox na Povolit.

Huawei Honor 6

Krok 1: Zařaďte Medfox do seznamu chráněných aplikací

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na úsporu energie.
3. Klepněte na Chráněné aplikace.
4. Povolte pro Medfox .

Krok 2: Povolte Medfox ve Správci oznámení

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Správce oznámení.
3. Vyberte možnost Upozornit/Povolit oznámení, abyste dostávali push oznámení.

Huawei Honor 8

Krok 1: Zařaďte Medfox do seznamu chráněných aplikací

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Upřesnit nastavení.
3. Klepněte na Správce baterií.
4. Klepněte na Chráněné aplikace (nebo Vypínat aplikace po uzamčení obrazovky).
5. Povolte pro aplikaci Medfox.

Krok 2: Ignorování optimalizací baterie pro Medfox

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Upřesnit/Rozšířené.
4. Vyberte Ignorovat optimalizace baterie.
5. Vyberte Medfox a aplikaci ignorujte.

Krok 3: Povolení oznámení z Medfox

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Panel oznámení a stavový řádek.
3. Klepněte na Centrum oznámení a najděte Medfox.
4. Zkontrolujte, zda Povolit oznámení a Prioritní zobrazení jsou nastavené jako aktivní.

Huawei P8 lite

Krok 1: Povolte spuštění Medfoxu při spuštění telefonu

1. V nabídce aplikací klepněte na Správce telefonu.
2. Přejeďte prstem doleva a klepněte na Správce spouštění.
3. Klepněte na Medfox a ujistěte se, že je nastaven tak, aby se aplikace spouštěla automaticky při spuštění systému.

Krok 2: Povolení oznámení z Medfox

1. V nabídce aplikací klepněte na Správce telefonu.
2. Přejeďte prstem doleva a klepněte na Správce oznámení.
3. Klepněte na Pravidla a ujistěte se, že pro Medfox je nastaveno zasílání oznámení do oznamovacího panelu. Zkontrolujte, zda některá další nastavení v této sekci obrazovky nemohou blokovat oznámení.

Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus

Zajistěte, aby byla aplikace Medfox ve výjimce funkcí optimalizace baterie vašeho zařízení:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Upřesnit nastavení.
3. Klepněte na Správce baterií.
4. Klepněte na Chráněné aplikace.
5. V přepínači povolte pro Medfox.

Huawei P20 a P30

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení. 
2. Klepněte na Aplikace. 
3. Klepněte na Medfox. 
4. Vyberte možnost Spotřeba baterie/energie a poté Spouštění aplikace. 
5. Vypněte pro Medfox “Spravovat automaticky”. 
6. Poté povolte pro Medfox Automatické spuštění, Sekundární spuštění a Spustit na pozadí. 

LeEco / LeTV

Krok 1: Povolte spuštění Medfoxu při spuštění telefonu

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Oprávnění.
3. Klepněte na Spravovat automatické spuštění. Pokud jste povolili automatické spouštění jiných aplikací, uvidíte, že jste povolili automatické spuštění [x] aplikací.
4. V přepínači povolte pro Medfox.

Krok 2: Zařaďte Medfox do seznamu chráněných aplikací

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Baterie a potom klepněte na Správa úspory energie.
3. Vyberte možnost Ochrana aplikací.
4. V přepínači povolte pro Medfox.

Poznámka: Pokud jste během režimu spánku povolili čištění obrazovky a režim Ultra Long Standby, musíte je deaktivovat, aby bylo možné povolit notifikace pro Medfox.

Lenovo

Povolte nastavení automatického spuštění aplikace Medfox:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Správce napájení.
3. Vyberte Správa aplikací na pozadí.
4. Povolte automatické spuštění pro Medfox.

OnePlus (Android 7.0 a starší)

U verzí starších než Android 8.0 Oreo se ujistěte, že je Medfox nastaven na automatické spuštění:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu ⚙️ ikona ozubeného kola v pravém horním rohu.
4. Vyberte Automatické spuštění aplikace.
5. V přepínači povolte pro Medfox.

OnePlus (Android 8.0 a novější)

Krok 1: Zkontrolujte, zda je úložiště aplikace nastaveno tak, aby se normálně vynulovalo

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Upřesnit.
3. Vyberte možnost Správa posledních aplikací.
4. Ujistěte se, že Normální vymazání je povoleno.

Krok 2: Vyloučení Medfox z optimalizace baterií

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Baterie a poté na Optimalizace baterie.
3. Přepněte na nabídku se jménem Neoptimalizované aplikace a změňte ji na Všechny aplikace.
4. Najděte Medfox a ujistěte se, že není nastavena na Optimalizovat.

OnePlus 3

Upravte optimalizaci baterie tak, aby umožňila aplikaci Medfox posílat notifikace, i když je spuštěna na pozadí:

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Baterie.
3. Vyberte Optimalizace baterie.
4. Klepněte na 3 svislé tečky ⠇v pravé horní části obrazovky.
5. Vyberte Rozšířené optimalizace.
6. Vypněte pro Medfox.

OPPO

Krok 1: Zařaďte Medfox do seznamu chráněných aplikací

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Upřesnit nastavení.
3. Klepněte na Správce baterií a poté na Chráněné aplikace.
4. Přepnutím povolte ochranu pro aplikaci Medfox.

Krok 2: Ignorování optimalizací baterie pro Medfox

1. Klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Baterie a potom klepněte na Spořič energie.
3. Najděte Medfox a ujistěte se, že je deaktivováno Pozastavení aplikace v pozadí, Abnormální optimalizace aplikace a Uspání aplikace.

Krok 3: Povolení oznámení pro Medfox

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Panel oznámení a stavový řádek.
3. Klepněte na Centrum oznámení.
4. Najděte Medfox a aktivujte Povolení oznámení a Prioritní zobrazení.

Krok 4: Přidání Medfox do Správce spouštění

1. Otevřete Zabezpečení aplikaci.
2. Vyberte možnost Oprávnění soukromí a poté Správce spuštění.
3. Najděte Medfox a ujistěte se, že je toto nastavení povoleno.

Samsung

Pokud máte zařízení Samsung se systémem Android 6 a Smart Manager, postupujte takto:

1. Přejděte do aplikace Smart Manager a klepněte na „Baterie“.
2. V části „Úspora energie aplikací“ klepněte na „Podrobnosti“.
3. Klepněte na „Medfox“ a klepněte na „Zakázat“.

Pokud máte zařízení Samsung se systémem Android 7, postupujte takto:

1. Přejděte do nastavení zařízení a klepněte na „Údržba zařízení“ a poté na „Baterie“.
2. Přejděte dolů a klepněte na „Nemonitorované aplikace“ a poté přidejte Medfox do tohoto seznamu.
3. Přejděte do Nastavení telefonu, klepněte na „Aplikace“, poté na „Správce aplikací“ a poté na „Medfox“.
4. Klepněte na „Oznámení“, povolte „Povolit oznámení“ a poté deaktivujte „Skrýt na uzamčené obrazovce“.

Pokud máte zařízení Samsung s Androidem 8.0, postupujte takto:

1. Otevřete v telefonu Nastavení, klepněte na „Aplikace“.
2. Klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu a potom klepněte na „Speciální přístup“.
3. Klepněte na „Optimalizovat využití baterie“ a poté na “Aplikace nejsou optimalizované“.
4. Vyberte možnost „Všechny aplikace“, vyhledejte Medfox a deaktivujte jej zde.
5. Přejděte do nastavení zařízení a klepněte na „Údržba zařízení“ a poté na „Baterie“.
6. Přejděte dolů a klepněte na „Nemonitorované aplikace“ a poté do tohoto seznamu přidejte Medfox.
7. Klepněte na „Aplikace vždy v režimu spánku“ a ujistěte se, že tam není uveden Medfox.

Xiaomi

Krok 1: Zkontrolujte, zda je pro aplikaci Medfox uděleno oprávnění k automatickému spuštění

1. V nabídce aplikací klepněte na Zabezpečení.
2. Klepněte na Oprávnění.
3. Klepněte na Automatické spuštění.
4. V přepínači povolte pro Medfox. .

Krok 2: Ignorování optimalizací baterie pro Medfox

1. V nabídce aplikací klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Spravovat využití baterie aplikací.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Medfox a potom na Žádná omezení.

Krok 3: Povolení oznámení z Medfox

1. V nabídce aplikací zařízení klepněte na Nastavení.
2. Vyberte Oznámení o aplikaci.
3. Klepněte na Medfox.
4. Přepněte Nastavit jako prioritu pro Medfox.