Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami na urządzeniach z Androidem

W pewnych przypadkach, niektóre urządzenia z Androidem lub niektóre aplikacje firm trzecich (w celu optymalizacji działania telefonu) mogą blokować powiadomienia z dźwiękiem z Medfox. Poniżej znajdują się kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać typowe problemy z powiadomieniami na urządzeniach z systemem Android. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami – jesteśmy tu dla Ciebie!

Uwaga: Po wykonaniu któregokolwiek z tych kroków, zalecamy ponowne uruchomienie urządzenia, aby upewnić się, że zmiany się powiodły.

System operacyjny

Android w wersji 6.0.1+

W przypadku urządzeń z systemem Android w wersji 6.0.1 lub nowszej, upewnij się, że optymalizacja baterii nie blokuje wysyłania powiadomień przez aplikację Medfox:

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz opcję Bateria.
  3. Kliknij ikonę Menu (3 kropki w pionie) i wybierz Optymalizacja baterii.
  4. Kliknij strzałkę w dół i wybierz Wszystkie aplikacje.
  5. Kliknij Medfox, a następnie wybierz Nie optymalizuj.

Android w wersji 7+

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Aplikacje.
  3. Znajdź i kliknij Medfox.
  4. Wybierz opcję Bateria, a następnie kliknij Optymalizuj baterię.
  5. Kliknij i przełącz opcję o nazwie Aplikacje niezoptymalizowane na Wszystkie aplikacje.
  6. Znajdź aplikację Medfox na tej liście i dezaktywuj ją tutaj.

Android w wersji 8

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Aplikacje.
  3. Znajdź i kliknij Medfox.
  4. Wybierz opcję Bateria, a następnie kliknij na Optymalizuj baterię.
  5. Kliknij i przełącz opcję o nazwie Aplikacje niezoptymalizowane na Wszystkie aplikacje.
  6. Znajdź aplikację Medfox na tej liście i dezaktywuj ją tutaj.

Aplikacje innych firm

Clean Master 🧹

Ta aplikacja innej firmy zarządza oszczędzaniem baterii i pamięci RAM.

  1. Przejdź do zakładki Narzędzia.
  2. Wybierz opcję Czyszczenie powiadomień.
  3. Kliknij ikonę koła zębatego ⚙️.
  4. Wyłącz tę funkcję dla Medfox lub wszystkich powiadomień.

Security Master

Ta aplikacja zabezpieczająca innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez Medfox:

  1. Otwórz tę aplikację i znajdź narzędzie do czyszczenia powiadomień.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego ⚙️.
  3. Upewnij się, że Medfox nie jest zaznaczony i znajduje się na liście Aplikacje – Włączone powiadomienia.

Uwaga: w niektórych przypadkach może być konieczne odinstalowanie aplikacji, aby otrzymywać powiadomienia mobilne.

 

Modele urządzeń z systemem Android


Asus Zenfone (Android 7.0)

Krok 1: Upewnij się, że Medfox znajduje się wśród aplikacji z automatycznym uruchamianiem

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Zarządzanie energia.
  3. Wybierz Menedżer automatycznego uruchamiania.
  4. Znajdź Medfox i upewnij się, że opcja automatycznego uruchamiania jest zezwolona.

Krok 2: Dodaj Medfox do listy chronionych aplikacji

  1. W menu aplikacji kliknij Mobile Manager.
  2. Kliknij Boost.
  3. Kliknij Włącz Super Boost, a następnie wybierz opcję Chronione aplikacje.
  4. Sprawdź, czy na liście znajduje się Medfox.

Asus Zenfone 2

Upewnij się, że Medfox może uruchamiać się automatycznie za pomocą Menedżera automatycznego uruchamiania:

  1. W menu Aplikacje kliknij Aplikacje.
  2. Kliknij Automatyczne uruchamianie aplikacji.
  3. Przełącz Medfox na Włącz.

 

Huawei Honor 6

Krok 1: Dodaj Medfox do listy chronionych aplikacji

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Oszczędzanie baterii.
  3. Kliknij Chronione aplikacje.
  4. Włącz dla Medfox.

Krok 2: Włącz Medfox w Menedżerze powiadomień

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia > Powiadomienia.
  3. Wybierz Powiadom / Włącz powiadomienia, aby otrzymywać powiadomienia push.

 

Huawei Honor 8

Krok 1: Dodaj Medfox do listy chronionych aplikacji

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Ustawienia zaawansowane.
  3. Kliknij Menedżer baterii.
  4. Kliknij Chronione aplikacje (lub Wyłącz aplikacje po zablokowaniu ekranu).
  5. Włącz dla aplikacji Medfox.

Krok 2: Zignoruj ​​optymalizacje baterii dla Medfox

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Naciśnij opcję Aplikacje.
  3. Kliknij opcję Zaawansowane.
  4. Wybierz Ignoruj ​​optymalizacje baterii.
  5. Wybierz Medfox i zignoruj ​​aplikację.

Krok 3: Włącz powiadomienia od Medfox

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Panel powiadomień i pasek stanu.
  3. Kliknij Centrum powiadomień i znajdź Medfox.
  4. Upewnij się, że opcja Zezwój na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetowe jest aktywna.

 

Huawei P8 lite

Krok 1: Zezwól włączenie aplikacji Medfox przy uruchomieniu telefonu

  1. Ze schowka aplikacji kliknij aplikację Phone Manager.
  2. Przesuń palcem w lewo i kliknij Menedżer uruchamiania.
  3. Kliknij Medfox i upewnij się, że aplikacja jest ustawiona na automatyczne uruchamianie przy starcie systemu.

Krok 2: Zezwól na powiadomienia od Medfox

  1. Ze schowka aplikacji kliknij aplikację Phone Manager.
  2. Przesuń palcem w lewo i stuknij Menedżer powiadomień.
  3. Stuknij Reguły i upewnij się, że Medfox jest skonfigurowany do wysyłania powiadomień do panelu powiadomień. Sprawdź, czy jakiekolwiek inne ustawienia w tym widoku mogą blokować powiadomienia.

 

Huawei Mate 8 i Huawei Nova Plus

Upewnij się, że Medfox jest wyjątkiem w funkcjach optymalizacji baterii Twojego urządzenia:

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Ustawienia zaawansowane.
  3. Kliknij Menedżer baterii.
  4. Kliknij Chronione aplikacje.
  5. Włącz Medfox w przełączniku.

 

Huawei P20 a P30

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Aplikacje.
  3. Kliknij Medfox.
  4. Wybierz Bateria / Zużycie energii, a następnie Uruchom aplikację.
  5. Wyłącz opcję „Zarządzaj automatycznie” dla Medfox.
  6. Następnie włącz dla aplikacji Medfox Automatyczne uruchamianie, Uruchamianie drugorzędne i Działanie w tle.

 

LeEco / LeTV

Krok 1: Zezwól Medfox na uruchomienie po uruchomieniu telefonu

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Uprawnienia.
  3. Kliknij opcję Zarządzaj automatycznym uruchamianiem. Jeśli włączyłeś automatyczne uruchamianie innych aplikacji, zobaczysz, że włączono automatyczne uruchamianie [x] aplikacji.
  4. Włącz Medfox w przełączniku.

Krok 2: Dodaj Medfox do listy chronionych aplikacji

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Baterie, a następnie kliknij Zarządzanie oszczędzaniem energii.
  3. Wybierz opcję Ochrona aplikacji.
  4. Włącz Medfox w przełączniku.

Uwaga: Jeśli masz włączone czyszczenie ekranu i tryb Ultra Long Standby w trybie uśpienia, musisz je wyłączyć, aby włączyć powiadomienia dla aplikacji Medfox.

 

Lenovo

Zezwól automatyczne uruchamianie aplikacji Medfox:

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Zarządzanie energią.
  3. Wybierz Zarządzanie aplikacjami w tle.
  4. Włącz automatyczne uruchamianie dla aplikacji Medfox.

 

OnePlus (Android 7.0 i starsze)

W przypadku wersji starszych niż Android 8.0 Oreo, upewnij się, że aplikacja Medfox jest ustawiona na automatyczne uruchamianie:

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Aplikacje.
  3. Kliknij ikonę koła zębatego ⚙️ w prawym górnym rogu.
  4. Wybierz opcję Automatycznie uruchom aplikację.
  5. W przełączniku włącz Medfox.

 

OnePlus (Android 8.0 i nowsze)

Krok 1: Upewnij się, że sklep z aplikacjami jest ustawiony na normalne resetowanie

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Zaawansowane.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj ostatnimi aplikacjami.
  4. Upewnij się, że włączona jest opcja Normalne wymazywanie.

Krok 2: Wyklucz Medfox z optymalizacji baterii

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Bateria, a następnie kliknij opcję Optymalizator baterii.
  3. Przejdź do menu o nazwie Niezoptymalizowane aplikacje i zmień je na Wszystkie aplikacje.
  4. Znajdź aplikację Medfox i upewnij się, że nie jest ustawiona na Optymalizować.

 

OnePlus 3

Dostosuj optymalizację baterii, aby umożliwić Medfox wysyłanie powiadomień nawet podczas pracy w tle:

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Bateria.
  3. Wybierz Optymalizator baterii.
  4. Stuknij 3 pionowe kropki ⠇ w prawym górnym rogu ekranu.
  5. Wybierz opcję Optymalizacje zaawansowane.
  6. Wyłącz dla Medfox.

 

OPPO

Krok 1: Dodaj Medfox do listy chronionych aplikacji

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij opcję Ustawienia zaawansowane.
  3. Kliknij Menedżer baterii, a następnie wybierz Chronione aplikacje.
  4. Przełącz, aby włączyć ochronę dla Medfox.

Krok 2: Zignoruj ​​optymalizacje baterii dla Medfox

  1. Kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Bateria, a następnie kliknij Oszczędzanie energii.
  3. Zlokalizuj Medfox i upewnij się, że Wstrzymanie aplikacji, Nieprawidłowa optymalizacja aplikacji i Uśpienie aplikacji są wyłączone.

Krok 3: Włącz powiadomienia dla Medfox

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Kliknij Panel powiadomień i pasek stanu.
  3. Kliknij Centrum powiadomień.
  4. Znajdź Medfox i aktywuj Włączenie Powiadomień i Wyświetlanie priorytetowe.

Krok 4: Dodaj Medfox do Startup Manager

  1. Otwórz aplikację Centrum zapezpieczeń.
  2. Wybierz Uprawnienia prywatności, a następnie Zarządzanie automatycznym uruchamianiem (lub Menedżer uruchamiania).
  3. Znajdź Medfox i upewnij się, że to ustawienie jest włączone.

 

Samsung

Jeśli masz urządzenie Samsung z systemem Android 6 i programem Smart Manager, wykonaj następujące kroki:
1. Przejdź do Smart Manager i kliknij „Bateria”.
2. W sekcji „Oszczędzanie mocy aplikacji” kliknij opcję „Szczegóły”.
3. Kliknij „Medfox”, a następnie „Wyłącz”.

Jeśli masz urządzenie Samsung z systemem Android 7, wykonaj następujące kroki:
1. Przejdź do ustawień urządzenia i dotknij „Konserwacja urządzenia”, a następnie „Bateria”.
2. Przewiń w dół i kliknij „Niemonitorowane aplikacje”, a następnie dodaj Medfox do tej listy.
3. Przejdź do Ustawień telefonu, wybierz „Aplikacje”, następnie „Menedżer aplikacji”, a następnie „Medfox”.
4. Wybierz „Powiadomienia”, włącz „Włącz powiadomienia”, a następnie wyłącz „Ukryj na ekranie blokady”.

Jeśli masz urządzenie Samsung z systemem Android 8.0, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Ustawienia w telefonie, dotknij „Aplikacje”.
  2. Kliknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcję „Dostęp specjalny”.
  3. Kliknij „Optymalizuj użycie baterii”, a następnie „Aplikacje nie są zoptymalizowane”.
  4. Wybierz „Wszystkie aplikacje”, wyszukaj Medfox i wyłącz ją tutaj.
  5. Przejdź do ustawień urządzenia i dotknij „Konserwacja urządzenia”, a następnie „Bateria”.
  6. Przewiń w dół i kliknij „Niemonitorowane aplikacje”, a następnie dodaj Medfox do tej listy.
  7. Kliknij „Zawsze uśpione aplikacje” i upewnij się, że Medfox nie jest tam wymieniony.

Xiaomi

Krok 1: Upewnij się, że Medfox ma uprawnienia do automatycznego uruchamiania

  1. W menu aplikacji kliknij Bezpieczeństwo.
  2. Kliknij Uprawnienia.
  3. Kliknij opcję Autouruchamianie.
  4. Włącz Medfox w przełączniku.

Krok 2: Zignoruj ​​optymalizacje baterii dla Medfox

  1. W menu aplikacji kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikację.
  3. Kliknij opcję Aplikacje.
  4. Kliknij Medfox, a następnie wyłącz “Tryb oszczędzania energii”

Krok 3: Włącz powiadomienia od Medfox

  1. W menu aplikacji urządzenia kliknij Ustawienia.
  2. Wybierz Powiadomienie aplikacji.
  3. Kliknij Medfox.
  4. Przełącz Ustaw jako priorytet dla Medfox.